1. Allmänt
RaceID AB (”RaceID” eller ”vi”) driver plattformen www.raceid.com och tillhörande webbsidor och mobilapplikationer (”Plattformen”). Genom Plattformen kan du som deltagare anmäla dig till lopp eller evenemang som erbjuds av tävlingsarrangörer ("Arrangörer") via RaceID (”Tjänsten”).
RaceID har rätt att i samarbete med vissa Arrangörer presentera och förmedla presentkort (”Presentkort”) och deltagarkort (”Deltagarkort”). Presentkortet och Deltagarkortet kan användas för att betala anmälningsavgiften för ett lopp eller evenemang på Plattformen hos de Arrangörer som accepterar betalning med sådana kort. Evenemang som kan bokas och betalas med Presentkort eller Deltagarkort presenteras på RaceID hemsida. Den som köper ett Presentkort eller Deltagarkort anses vara köpare (”Köpare”). Den som anmäler sig till ett lopp och därmed konsumerar ett Presentkort eller Deltagarkort anses vara slutkund (”Slutkund”).
Genom att köpa ett Presentkort eller Deltagarkort godkänner du dessa allmänna villkor (”Allmänna Villkor”).
2. Köp och leverans
RaceID skickar Presentkortet eller Deltagarkortet med tillhörande kod inom 5 arbetsdagar från det att du gjort beställningen. Leveransen sker digitalt till den e-postadress som Köparen angivit vid köpet. Köparen ansvarar för att korrekt e-postadress anges vid köpet. Om den e-postadress du angivit inte kan bekräftas, förbehåller sig RaceID rätten att avvakta med leveransen tills korrekt information tillhandahållits av dig.
3. Giltighet och saldo
Minsta belopp för köp av ett Presentkort är 100 kr. Presentkortet är giltigt hos de Arrangörer som vid tiden för användandet av Presentkortet accepterar betalning med Presentkort. På Presentkortet anges en giltighetstid om 12 månader från köptillfället. Presentkort måste användas inom giltighetstiden. Slutkund kan med presentkortskoden se giltighetstid samt aktuellt saldo via sitt RaceID-konto.
Deltagarkortet är giltigt för det lopp och den Arrangör som Köparen valt vid köpet och gäller för det antal deltagartillfällen som köpts. På Deltagarkortet anges en giltighetstid som är specifik för evenemanget. Deltagarkort måste användas inom giltighetstiden.
När giltighetstiden för Present- eller Deltagarkort har löpt ut kan kortet inte användas som betalningsmedel vid anmälan, inte återaktiveras och dess kvarvarande ej förbrukade värde kan inte heller återbetalas.
4. Användning av Presentkort eller Deltagarkort
För att nyttja ett Presentkort måste Slutkund anmäla sig till ett lopp via RaceID
hemsida och ange presentkortskoden vid betalning. Om anmälningsavgiften överstiger värdet på Presentkortet måste mellanskillnaden betalas av Slutkunden. Om avgiften är lägre än kortets värde har Slutkunden mellanskillnaden tillgodo på sitt Presentkort. Vid avbokning enligt gällande avbokningsregler återförs värdet till Presentkortet.För att nyttja ett Deltagarkort måste Slutkund anmäla sig till det specifika lopp som kortet gäller för via RaceIDs hemsida och ange deltagarkoden vid betalning. Vid avbokning enligt gällande avbokningsregler återförs deltagartillfället till Deltagarkortet.Present- och Deltagarkort kan inte bytas ut mot kontanter.
5. Förlust av Present- eller Deltagarkort
Present- och Deltagarkort är värdehandlingar, och utan dessa handlingar kan Slutkund inte använda kortet. RaceID ansvarar inte för förlorade, skadade eller stulna Present- eller Deltagarkort.
6. Ångerrätt
Du har rätt att frånträda avtalet och därmed ångra ditt köp av Present- eller Deltagarkort inom 14 dagar (ångerfristen) från det att du mottagit kortet genom att kontakta kundservice här. Vid ångrat köp återbetalas hela köpesumman. Om Present- eller Deltagarkortet har använts under ångerfristen gäller inte längre ångerrätten.
Återbetalning sker inom 14 dagar från att vi mottagit ditt meddelande om ångrat köp.
7. Ändringar
RaceID förbehåller sig rätten att ändra dessa Allmänna Villkor. Nya Allmänna Villkor gäller för kort som köps efter det att de ändrade villkoren trätt i kraft.
8. Force Majeure
Om RaceID eller kunden är förhindrad att fullgöra sina åtaganden på grund av omständigheter utanför dess rimliga kontroll, såsom krig, naturkatastrofer, pandemi eller tekniska avbrott, skjuts fullgörandet upp till dess att hindret har upphört.
9. Ogiltighet
Om en domstol finner någon bestämmelse i dessa Allmänna Villkor ogiltig, ska övriga bestämmelser fortsätta att gälla.
10. Tillämplig lag och tvistlösning
Dessa Allmänna Villkor regleras av svensk lag. Tvister med anledning av villkoren kan hänskjutas till allmän domstol eller prövas av Allmänna Reklamationsnämnden.11. Kontakta oss
Vid frågor om dessa Allmänna Villkor, kontakta RaceID
kundservice via vårt kontaktformulär eller e-post på support@raceid.com.
12. Företagsinformation
RaceID AB är registrerat i Sverige med säte i Stockholm.
Registrerad adress: Virkesvägen 3H, 120 30 Stockholm
Organisationsnummer: 559058-5989
Momsregistreringsnummer: SE559058598901